Helpsonilla on eri puolilla Suomea noin sata asiantuntijaa, jotka ovat kohdanneet kotikäynneillään vuoden aikana kymmeniä tuhansia suomalaisia. Valtaosa asiakkaista ei tiedä kodin digitaalisten laitteiden teknisiin tukipalveluihin laajentuneesta vähennysoikeudesta, vaikka mahdollisuus on ollut olemassa jo lähes vuoden.

”Asiantuntijamme keskustelevat kotitalousvähennyksestä kaikilla asiakaskäynneillä, ja yllättäen on tullut ilmi, että viesti ei ole tavoittanut kotitalouksia. Kotitalousvähennys on 60 % työn arvonlisäverollisesta hinnasta, joten kyse on merkittävästä taloudellisesta edusta kotitalouksille. Jos tieto vähennysoikeudesta tavoittaa suomalaiset vasta kotikäynnin yhteydessä, jää valitettavan moni asiasta tietämätön vaille tätä hyötyä. On tärkeää, että tieto tavoittaa teknistä apua kaipaavat suomalaiskodit, ja uskomme johdonmukaisen informoinnin avittavan ihmisiä hyödyntämään vähennysoikeutta”, kertoo Helpsonin markkinointijohtaja Antti Rajala.

Helpsonin kotikäyntejä tekeville ammattilaisille suunnattu kysely osoittaa myös, että asiantuntijat kokevat nimenomaan tiedon jakamisen ja opastamisen merkittäväksi osaksi työtään.

”Keskustelut tuovat joskus esille asioita, joita kotitalouksissa ei lainkaan pohdittu. Helpsonin asiantuntijoiden mukaan jopa yhdeksällä kymmenestä asiakkaasta varmuuskopiointi on hoidettu joko huonosti tai ei lainkaan. Langattomien verkkojen osalta vain noin puolella on suojaukset olemassa, ja verkko on siten turvassa ulkopuolisten luvattomalta käytöltä”, jatkaa Rajala.

Kotitalousvähennys laajeni kotien tieto- ja viestintätekniikan ammattilaispalveluihin 1.1.2009. Vähennyskelpoisiin palveluihin kuuluvat laitteiden, ohjelmistojen sekä tietoturvan ja tietoliikenneyhteyksien asennus- ja ylläpitopalvelut.

Lisätietoja:

Markkinointijohtaja Antti Rajala, TeliaSonera, Helpson
puhelin: 040-539 6900, sähköposti: antti.rajala @teliasonera.com
www.helpson.fi