Olen aika ehtiväinen ja ahkera nelikymppinen kahden lapsen äiti ja yhden miehen vaimo. Olen monessa mukana ja tykkään kokeilla erilaisia asioita, erityisesti jos asiat liittyvät kädentaitoihin. Periaatteena minulla kuitenkin on, että jos en itse osaa tai ymmärrä, pyydän apua.

Remontoimme äskettäin itsellemme vapaa-ajan viettopaikaksi vanhaa hirsitaloa. Olin innolla remontissa mukana ja käsialaani on mm. kaikki maalatut pinnat. En kuitenkaan osannut vaihtaa lahonneita hirsiä, joten siihen hommaan palkkasimme ammattimiehen. En myöskään osannut rakentaa suihkua, enkä laatoittaa kylpyhuonetta, joten siihenkin työhön oli ammattilaiselle tilausta.

Vähän sama juttu on tietotekniikan kanssa. Osaan kyllä käyttää melko sujuvasti yleisimpiä ohjelmistoja ja vaihtaa printteriin värikasetin, mutta jos tietokone tilttaa, en osaa juurikaan tehdä mitään. Enkä ole liielmälti innostunut opettelemaankaan, koska käytän aikaani mieluummin muuhun - näin kesällä erityisesti puutarhatöihin.

Siksi on hyvä, että meille osaamattomille tai aikaansa mieluummin muuhun käyttäville, on myös tarjolla Helpson palveluita. Katsoin juuri Helpsonin viimeisintä asiakastyytyväisyyskyselyä ja asiantuntijamme olivat saaneet loistoarviot. Asiakkailtamme kysyttiin, miten he arvioisivat heitä auttaneen teknisen asiantuntijan ammattitaitoa; todella erinomainen ja erittäin hyvä -vastauksia oli 88,8 % kaikista vastauksista. Eli osaamista ja ammattitaitoa löytyy.

Jätän siis tietotekniset ongelmani jatkossakin niitä ymmärtävien hoidettaviksi ja keskityn rikkaruohojen kitkemiseen. Nurmikon leikkaaminen on myös mieluista puuhaa, tosin ruohonleikkuri putputtaa tällä hetkellä epätasaisesti. En osaa tehdä sillekään mitään, joten vien vekottimen huoltoon. Ja keskityn edelleenkin rikkaruohojen kitkemiseen.

Nautitaan kesästä!

Terveisin Merja Helpson markkinoinnista
 

Tietoyhteiskuntamme kehittyy ja vie käyttäjiään jatkuvasti syvemmälle uusien sovellusten syövereihin. Kansalaisten selviytymispakettiin kuuluu nykyään luku- ja laskutaidon lisäksi kyky käyttää facebookia ihmissuhteiden ylläpidossa ja YLE areenaa lastenhoidossa. Työpaikan kahvipöytäkeskusteluissa katu-uskottavuutta luodaan taidolla urkkia suosikkisarjan juonikäänteet selville etukäteen oikealta sivustolta. Olemme siis jo aika pitkällä.

Paljon on vettä virrannut Kokemäenjoessa, mutta tekniikkaongelmat ovat silti pysyviä. Vaikka ongelmiin ratkaisua koettaakin etsiä, on sen löytäminen kotikonstein hankalaa. Etenkin, jos kyseessä on monien laitteiden ja ohjelmistojen yhteinen viidakko. Vian todellinen olinpaikka on välillä asiantuntijallekin vaikea löytää.

Satojen tuhansien ratkaistujen tilanteiden myötä Helpsonista on tullut joka kodin apulainen. Helpsonin ammattilaisten neuvoja hakee yhä isompi joukko ihmisiä, jotka eivät enää itse halua räplätä, googlettaa, kysellä naapureilta, kavereilta tai lapsenlapsilta ”tiäksä, mikä tähä härpättimee ny oikei tuli?”.

Helpsonin tarkoitus on tuottaa edullisesti ja nopeasti kotitalouksien ja pienten yritysten tietotekniikan tukipalveluita. Näitä palveluita me Helpsonissa tarjoamme sekä puhelimitse että kotikäynnein.

Palvelut on koottu silmälläpitäen niiden tarpeellisuutta suomalaisessa kodissa. Kokeile ja käytä rohkeasti. Takaan, että avullamme sinunkin tietotekniikkaongelmasi saadaan kuntoon!

Ari Hakala

Helpsoni Itte